方法
从缺口到选题:五栏立项卡
发现内容缺口不等于有了选题。RankAI 提出一张五栏立项卡,在动笔前把缺口写成可验证的选题理由。这是操作建议,不是产品行为。
要不要为新主题开一个页面,先要回答一个问题:为什么开,凭什么开。发现某处缺了内容,只是线索,不是理由。RankAI 提出一张五栏立项卡,在动笔前填写,把缺口变成可验证的选题。这是 RankAI 的操作建议,不是产品行为,也不是通用标准。任何一栏写不出可验证的内容,页面就还没有立项理由:缺口在,选题不在。
缺口不是选题
缺口说明少了点什么,但没说为什么该由我们来补,也没说用什么角度补。风险在于开出一批只回应内部好奇、不回应真实提问的页面。立项卡把两件事分开:先描述缺口,再论证页面。
五栏怎么写
- 观察到的缺口。可验证标准:用一句话写出具体提问,以及它目前在哪里得不到回答。过关的例子:「搜『AI 可见度怎么衡量』的人能找到可见度是什么的解释,却找不到怎么建立衡量」。不过关的例子:「这个页面有用」。
- 读者与决策。可验证标准:写明谁读这个页面,读完后做什么决定。说不出决定,这一栏就是空的。
- 与现有页面的边界。可验证标准:列出最接近的现有页面,用一句话写清本页补了什么、那些页面没覆盖什么。这句话说不清楚,新页面就是重复。
- 非冗余检验。可验证标准:写出本页回答的问题,与现有页面标题逐一对照;问题已被某个标题涵盖,这一栏就不通过。
- 关闭信号。可验证标准:描述一种观察,一旦它不成立,页面就该下线。过关的例子:「如果指不出一个可观察的衡量方式,这个页面就没有存在理由」。不过关的例子:「如果没人感兴趣,就关掉」。
填完与没填完
以搜索词「AI 可见度怎么衡量」为例。填完的卡会写清缺口(讲可见度却不讲怎么衡量)、读者与决策(要设定衡量方式的人)、与现有可见度页面的边界、本页回答的问题,以及一个可观察的关闭信号。没填完的卡停在「衡量可见度」这句上:缺口点了名,读者、决策、边界、关闭信号都缺,页面因此还没有立项理由。
本文的独特之处
这张卡的关键不在第五栏,而在第三栏和第四栏的关系:边界和非冗余检验必须一起填。只跟一个相邻页面比,新页面可能显得新;放进整个索引里比,可能只是重复。RankAI 的建议是,把边界写成一句话,至少点名两个现有页面,并说明与两者的区别。这句话超过两行才说得清,缺口多半太大,应拆成两个选题。这样标准就可被推翻:任何人读完这句话,都能判断新页面是加了东西,还是重复了已有的角度。立项卡不代替写作,只拦住没有记录理由就诞生的页面。
一个可验证的边界
立项卡不证明页面会有效,只记录它为何存在。发布后如果关闭信号观察不到,就要重开立项卡,重新考虑这个页面。关于观察本身的限制,见深入说明页。