- 问题:什么时候值得更换锅炉?
- 对应的服务:上门勘察;值得换的时候,再做更换。
- 现有页面:「服务」里用一行写着「更换锅炉」。没有说什么时候值得换、进门看什么、打完电话之后会发生什么。
- 新页面。服务清单留在原地。
- 搜这句话的人还没站在技师旁边。需要的是一页回答,不是清单里多一行。
第一家是小型暖通公司,活在客户家里做。第二家是眼镜店,三家门店加一个网店。一个例子缺页面。另一个例子页面已经在,需要更新。
用来展示这项工作。不是客户结果,也不是流量或引用的测量。两家公司的名字是举例。
每一家都写出客户的问题、对应的服务、已经有的页面,以及决定:新写一页,还是改现有的那一页。
只上门
十八个人。在客户家里换锅炉、装空调。没有网店:工作从一通电话和一次上门开始。
只上门作业的公司,潜力在这里
问题有人在问,网站却没回答。新页面要把这次搜索变成一通预约勘察的电话。
写给锅炉用了十二年以上、账单偏高、或者故障反复出现的人。不是写给只想要年检电话的人。
设备用了多久、是不是已经是冷凝式、装在哪里、房子后来有没有做过保温。上门时就是用这些来说该不该换。
换一台新锅炉,并不能单独修好一栋一直在漏热的房子。页面把这一点写明。上门也是为了劝人先别做这笔工。
去预约勘察,页面上有电话和服务区域。不去一份型号目录。
网站上的下一步是「预约勘察」。没有购物车。
已经有一页很短的「冷凝锅炉」。那一页提议的是更新,不是就同一题目再写一页。
门店和网店
三家门店,加一个卖镜架和镜片的网店。有人进店验光,也有人在家把同一副镜片再订一次。
门店和网店一起卖的公司,潜力在这里
想知道怎么选的人,留在已经能卖货的那一页。验光还没有页面:新的那页把人送到门店,或者去再订一次镜片。
写给已经有度数、或者需要重新验光、还不知道该先看镜架、镜片,还是两样一起看的人。
怎么用:整天戴、对着屏幕,还是开车。度数是多少。镜架要不要戴上试。然后再看型号。
这一页不说哪一副最好。它说的是,在店里或在网店选定一款之前,先核对什么。
去同一页上的商品。一条说明指出:试戴去门店,下单去网店。验光在另一页,也就是那页新的。
想试戴的人和想下单的人从同一页出发。到店验光有自己的一页。
另一个问题,「验光是在店里做吗?」,还没有页面。那一题写成新页面,有两个出口:预约验光,或者在网店把同一副镜片再订一次。
这是我们写来展示工作方式的例子,不是某个客户的结果。文里的取舍,是为了让你看见这项工作怎么做。